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Si ha realizado su pedido antes de las 22:00, su pedido se enviará GRATIS el mismo día (laborable). Esto significa que hemos transferido el pedido a nuestro socio de envío Correos, recibirás tu pedido en 5-7 días hábiles. Realizamos los envíos por correo postal, para que no tengas que quedarte en casa para recibir tu pedido.

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¿Recibiste el producto equivocado?

Eso es molesto, por supuesto, nuestras disculpas por esto. Puede indicarlo a través de nuestro formulario de devolución, para que podamos tramitarlo de inmediato.

¿Quieres devolver tu pedido?

Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Devolverlo no es un problema para nosotros. Puede dar de alta su pedido en un plazo de 100 días tras el recivimiento del mismo. Después de esto, también tiene 14 días para devolver el producto. A continuación, se le reembolsará el importe total de su pedido a través del método de pago que haya elegido. Le agradeceremos que devuelva el artículo en su estado y sobre original.

Puede crear su devolución rápida y fácilmente a través de nuestro formulario de devolución. En períodos más ocupados, pueden pasar entre 5 y 10 días hábiles antes de que podamos procesar su devolución.

¿Quieres cambiar tu pedido?

Por supuesto, es posible cambiar su pedido. También puede completar nuestro formulario de devolución para esto e indicar por qué producto le gustaría cambiar su pedido actual.

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Tan pronto como hayamos recibido y procesado su devolución, por supuesto, le informaremos por correo electrónico. Cuando hayamos recibido el producto en buenas condiciones y originales, le reembolsaremos el importe de éste dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción, a través del método de pago elegido por usted.

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